Il corso “Comunicare con il cliente: la visita dal cliente” fornisce suggerimenti necessari ad affrontare in
modo efficace la visita dal cliente e le sue potenziali criticità.
Il corso “Comunicare con il cliente: la visita dal cliente” fornisce suggerimenti necessari ad affrontare in
modo efficace la visita dal cliente e le sue potenziali criticità.
Personale impiegato nel contatto quotidiano con clienti e fornitori.
1 ora
On-line
Il corso è interamente erogato in modalità on-line e si struttura in percorsi guidati di autoformazione composti da slide animate e sincronizzate con audio e speakeraggio professionale come trasposizione multimediale interattiva della lezione d’aula di tipo attivo (Multimedia Lesson). Il modulo si conclude con un Test finale ed è presente un Job Game.
Lezioni online multimediali, documenti e articoli di approfondimento, test di verifica e apprendimento, possibilità di attestato di frequenza scaricabile da piattaforma online.
Esercitazioni intermedie (risposta multipla, vero/falso, completamento, abbinamento), Job game e Test finale.
Modulo I
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